We zijn op zoek naar een support consultant met een empathische, oplossingsgerichte en stressbestendige persoonlijkheid. Je bent klantgericht en kan duidelijk communiceren, geduldig zijn en goed kunnen multitasken. Daarnaast is leergierigheid belangrijk om technische kennis op te bouwen en effectief met klanten te werken. Deze combinatie zorgt ervoor dat ze klanten effectief kunnen ondersteunen en problemen op een vriendelijke en efficiënte manier oplossen.

Dit ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, email en whatsapp vanuit Zendesk
• Je helpt klanten met vragen over de werking van de software en lost hun vragen op
• Je brengt grotere wensen in kaart, en maakt deze klaar om over te dragen aan onze de 2e lijn
• Je levert input voor de doorontwikkeling van TransportPlan
• Je denkt proactief mee over innovatie- en ontwikkelkansen

Dit maakt jou een geschikte kandidaat:

• Je bent eerlijk en komt gemaakte afspraken na
• Je hebt ervaring met microsoft producten, en hebt kennis van SQL en Azure

Dit hebben we je te bieden:

Bij TransportPlan waarderen we een goede balans tussen werk en privé. We bieden een prettige werkomgeving waarin jouw technische expertise wordt gewaardeerd en waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei.

Sluit je aan op dit profiel? Dan kan je rekenen op een bruto salaris van € 2.750 tot € 4.000, afhankelijk van je ervaring. Sluit je niet helemaal aan bij dat wat we zoeken, maar ben je wel gemotiveerd? Reageer dan gerust en laat ons zien wat je kunt.

Reageren?

Neem voor vragen contact op met Robert, eindbaas van TransportPlan of met GreenMonkeys. Dat kan telefonisch via 038-7779830 of per e-mail: werken@transportplan.nl. Dat is ook het e-mailadres waar we jouw motivatie en CV graag op ontvangen. We maken graag kennis met je! 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.